Documentatiecentrum

Websitesceening en aanbevelingen voor de Huizen van het KInd.

Ouders maken veelvuldig gebruik van internet om informatie, advies en soms ook hulp te zoeken over opvoeding. Maar pedagogen en internet, het lijkt geen liefde op het eerste gezicht. De technologie lijkt te sterk te contrasteren met de pedagogische relatie die hen als basis voor pedagogisch werk is ingeprent. Er zijn wel inspirerende experimenten. Maar wetenschappelijke bevindingen zijn nog zo kleinschalig dat we nauwelijks tot conclusies kunnen komen. Wat is goed advies? Kun je de 'eigen kracht' van een ouder versterken met behulp van een zo vluchtig medium.

De vraag naar het aanbieden van de dienstverlening via online tools is groot. De uitdaging blijft om professioneel te blijven werken. Maar hoe kies je als organisatie nu de meest geschikte tool voor bijvoorbeeld het delen van privacygevoelige informatie? En welke tools zijn al voorhanden? Het steunpunt Mens en Samenleving (SAM), het steunpunt Geestelijke Gezondheid en het Netwerk Onlinehulp Vlaanderen bundelden hun kennis in een eenvoudige beslishulp. Deze beslishulp helpt je te kiezen om snel de juiste online communicatietools in te zetten.

Dit hoofdstuk komt uit The Psychology of Social Networking Vol.1 - Personal Experience in Online Communities (2015)

​​‘Blended hulp’ wordt meer en meer in één adem vermeld met ‘onlinehulp’. Maar beide termen vallen niet samen. Blended hulp is het beste van twee werelden. Het is de combinatie van offline- en onlinehulpverlening. Deze combinatie schept veel meer mogelijkheden in het werken met cliënten. Denk maar aan nog meer op maat werken en hanteren van nieuwe regie. De auteur lijs​​t de voordelen op, expliciteert de skills die een goede blended hulpverlener heeft en schetst de noodzakelijke randvoorwaarden. ​

Zo goed als iedereen zit op social media. Organisaties binnen zorg en welzijn vinden ook steeds meer de weg. ​​​Maar social media inzetten als hulporganisatie vereist een aantal specifieke overwegingen. De auteur geeft je een aantal tips en denkwerk mee. Je vindt ook een overzicht van vaak gebruikte platformen.

Organisaties hebben al langer de weg gevonden naar dit platform. Alle berichtgevingen ten spijt, is facebook nog altijd veruit de meest gebruikte sociaalnetwerksite in Vlaanderen. Een ideale plaats dus om je doelgroep te bereiken. Pagina's, profielen, groepen, events...er zijn heel veel dingen mogelijk. Maar zowel op technisch als op deontologisch vlak komt er heel wat bij kijken. De auteur geeft je praktische tips om aan de slag te gaan. Veel illustraties en screenshots maken het je gemakkelijk om je weg te vinden en aan het posten te slaan.

Steeds meer hulpverleners bieden online hulp aan omdat het gebruik van internet drempelverlagend blijkt te werken. Deelnemers aan online hulpverlening ervaren meer regie en waarderen de nieuwe mogelijkheden van de digitale omgeving. Dit document geeft een overzicht van de verschillende vormen van online hulpverlening, en voor welke problemen deze hulp het beste werkt.

Een onderzoek naar de redenen voor ouders om opvoedsites te bezoeken, de voorkeur voor bepaalde onderdelen en de beoordeling van dit soort websites.

Online hulpverlening en opvoedingsondersteuning zijn sterk in ontwikkeling. De komende jaren zullen steeds meer hulpverleners online hulp bieden. Deze nieuwe hulpvorm vraagt extra tijd en aandacht voor het ontwikkelen van de juiste competenties en het creëren van de randvoorwaarden. Dit rapport geeft een eerste aanzet voor een competentieprofiel van de online hulpverlener. Daarbij is uitgegaan van hulp via de een-op-een-chat en de e-mail. Daarnaast beschrijft dit rapport de randvoorwaarden op organisatorisch, technisch, methodisch, juridisch en personeelsgebied.

Op vraag van minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin, Jo Vandeurzen, werkte het Steunpunt WVG en het onderzoeksteam onlinehulp van Arteveldehogeschool Gent de voorbije maanden aan voorstellen voor een beleidskader voor onlinehulpverlening voor welzijn en gezondheid in Vlaanderen.

Programmabeschrijving.Daarnaast is er dankbaar gebruik gemaakt van het programma Triple P, een effectieve interventie uit Australië.

Via een webinar, oftewel een online lezing, kunnen een grote groep deelnemers van thuis uit een lezing volgen via internet. Dit draaiboek is een product van VCOK, het Vormingscentrum voor Opvoeding en Kinderopvang, en EXPOO, het Expertisecentrum Opvoedingsondersteuning. Het draaiboek kan je op weg helpen om zelf een online lezing te organiseren.

Hulpverlening via internet is laagdrempelig, effectief en bereikt nieuwe doelgroepen. Steeds meer instellingen uit het maatschappelijk werk, de ggz en jeugdzorg bieden dan ook online hulp bij psychische, sociale of maatschappelijke problemen. In tien jaar tijd is het aantal initiatieven gegroeid van een handvol naar meer dan honderd. Wat maakt hulpverlening via internet zo bijzonder en wat is nodig voordat een instelling online hulp kan aanbieden?

Bewoners met een migratieachtergrond die hulp nodig hebben, weten de weg naar wijkteams vaak slecht te vinden. Andersom worstelen wijkteams met het effectief bereiken van deze bewoners.